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對服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督并收集用戶反饋意見售后服務(wù)熱線：0769-81807103
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提供全年（國家法定節(jié)假日除外）熱線服務(wù)。當(dāng)客戶購買的設(shè)備出現(xiàn)故障或需要技術(shù)支持時，或者技術(shù)支持專線，公司有專業(yè)的技術(shù)人員在線指導(dǎo)、排故；在線不能答復(fù)的，客服工程師會在4小時內(nèi)聯(lián)系客戶告知解決方案。用戶回訪
客戶服務(wù)中心在服務(wù)完成后，將盡快對用戶進(jìn)行回訪，對服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督并收集用戶反饋意見，錄入用戶信息檔案，為服務(wù)質(zhì)量分析、后續(xù)服務(wù)、增值服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。保修服務(wù)
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